আইনি দলিল

Criexx নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

Criexx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
১২
মূল বিভাগ
বাংলায়
সম্পূর্ণ অনুবাদ
১৮+
বয়সসীমা
২৪/৭
সাপোর্ট
শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো দেখুন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে। ওয়েজার পূরণ না করলে উইথড্র সম্ভব নয়। অসৎ উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।

ডিপোজিট ও উইথড্র

নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। কখনো অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

Criexx দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে স্থায়ী ব্যান ও আইনি ব্যবস্থা।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Criexx প্ল্যাটফর্ম ও আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো অংশ না বুঝলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

Criexx একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Criexx প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Criexx-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Criexx-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স সীমা: আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরোয়া ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • সঠিক তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট থাকতে হবে।
  • ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
  • স্বেচ্ছায় বাদ দেওয়া: Criexx বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশনে থাকা ব্যক্তি নিবন্ধন করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর Criexx যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে।

ধারা ৩ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Criexx-এ ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • নিজের পেমেন্ট মাধ্যম: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি লেনদেনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। এটি পরিবর্তনযোগ্য।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ: অন্যের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কোনো প্রযুক্তিগত কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে বা অতিরিক্ত কর্তন হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান। Criexx দ্রুত সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

ধারা ৪উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

জয়ের পরিমাণ উইথড্র করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • পরিচয় যাচাই: প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC সম্পন্ন করতে হবে।
  • একই পেমেন্ট মাধ্যম: যে মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই মাধ্যমেই উইথড্র করতে হবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণ সদস্যদের জন্য ১৫–৩০ মিনিট; ভিআইপি সদস্যদের জন্য আরও দ্রুত।
  • ওয়েজার পূরণ: বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করতে নির্ধারিত ওয়েজার পূরণ বাধ্যতামূলক।
  • দৈনিক সীমা: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী দৈনিক উইথড্র সীমা নির্ধারিত। ভিআইপি সদস্যদের সীমা বেশি।

Criexx সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে উইথড্র সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

ধারা ৫বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Criexx-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন নিচের সাধারণ শর্তের আওতাভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের আলাদা নির্দিষ্ট শর্তও থাকতে পারে।

ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ১,০০০ টাকা বোনাস পেলে এবং ওয়েজার ৩০x হলে মোট ৩০,০০০ টাকা বেট করতে হবে।

  • একটি সক্রিয় বোনাস থাকলে নতুন বোনাস দাবি করা যায় না।
  • বোনাস মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস এবং সম্পর্কিত জয় বাতিল হয়।
  • বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে Criexx তদন্ত করার ও বোনাস বাতিলের অধিকার রাখে।
  • প্রতিটি প্রোমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ধারা ৬গেমিং বিধিমালা

Criexx-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। গেম শুরুর আগে নিয়ম পড়ুন।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে Criexx সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সাথে সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখতে হবে।

ধারা ৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Criexx প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং: যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • প্রতারণা ও হ্যাকিং: সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো কারিগরি প্রতারণা।
  • ভুয়া তথ্য: মিথ্যা পরিচয়, বয়স বা পেমেন্ট তথ্য প্রদান।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা করার অনুমতি দেওয়া।
  • হয়রানি: অন্য খেলোয়াড় বা Criexx কর্মীদের হয়রানি করা।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘনে Criexx তদন্ত ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

ধারা ৮নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

Criexx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।

  • পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
  • Criexx কখনো ইমেইল বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চায় না।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ থাকে।

ধারা ৯দায়িত্বশীল গেমিং

Criexx বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, আর্থিক সমস্যা তৈরির জন্য নয়। তাই আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার সুবিধা।
  • বাস্তবতার পরীক্ষা: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার।

গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Criexx নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC তথ্য জমা না দিলে বা ভুয়া তথ্য জমা দিলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম দেখলে।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তায় (৩৬+ মাস)।

স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে — শর্তাবলী লঙ্ঘন না হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১১দায়বদ্ধতার সীমা

Criexx প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ভুলের কারণে অতিরিক্ত জয় বা ক্ষতি হলে Criexx সংশোধনের অধিকার রাখে।

  • গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য Criexx দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারে সৃষ্ট সমস্যার জন্য Criexx দায়বদ্ধ নয়।
  • সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বিঘ্নিত হতে পারে — এতে Criexx ক্ষতিপূরণ দেবে না।

ধারা ১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

Criexx যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ শর্তাবলী দেখতে এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন। শেষ আপডেটের তারিখ পেজের উপরে উল্লেখ থাকে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত কিছু প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ। Criexx-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স থাকতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হয়। উইথড্র বা বড় লেনদেনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই (KYC) করা হতে পারে।

না। Criexx-এর নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একই পরিবার বা ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার আশঙ্কা আছে।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজার পূরণ না হলে সেই বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে। তবে নিজের ডিপোজিট করা অর্থ থেকে অর্জিত জয় সবসময় উইথড্র করা যাবে।

Criexx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করে না। তবে আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যানার প্রদর্শিত হবে। তবে ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নোটিফিকেশন নাও আসতে পারে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন Criexx-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর Criexx-এ নিবন্ধন করুন। স্বচ্ছ শর্ত, নিরাপদ গেমিং এবং দুর্দান্ত বোনাস অফার আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English